Как работи
1
Запитването пристига
От имейл, форма на сайта или друг канал — системата го поема веднага, включително в 23:00 в неделя.
2
AI разбира и подготвя отговор
Класифицира какво иска клиентът и съставя отговор или оферта по вашите шаблони, с вашите цени и условия.
3
Одобрение или автоматично изпращане
Вие решавате: стандартните запитвания могат да се отговарят автоматично, а нестандартните чакат одобрение от човек с готов чернови отговор.
4
CRM и проследяване
Контактът и историята се записват автоматично. Ако клиентът не отговори, системата напомня — на него или на вас.
Защо е важно
Клиентът, който пита в 19:30, в повечето случаи пита и конкурента ви. Който отговори пръв — с адекватен отговор, не с автоматично „получихме запитването ви" — обикновено печели разговора. Скоростта на първия отговор е едно от най-евтините конкурентни предимства, които съществуват.
Резултатът
- Отговор до минути, 24/7 — без да наемате никого.
- Нито едно запитване не потъва в общата пощенска кутия.
- CRM системата ви е винаги актуална — без ръчно въвеждане.